一、 數(shù)據(jù)庫連不上

1、引起原因：SQL服務(wù)管理器未啟動、SQL數(shù)據(jù)庫未裝好

處理方法：正確安裝SQL數(shù)據(jù)庫，啟動SQL服務(wù)管理器，不要隨意更改電腦名

2、引起原因：服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶或登錄密碼錯(cuò)誤

處理方法：檢查服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶、登錄密碼，輸入正確的信息

3、引起原因：防火墻沒關(guān)

處理方法：關(guān)閉防火墻后重新連接

二、 軟件打不開

1、引起原因：數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)必備、FLASH控件沒裝

處理方法：正確安裝SQL數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)必備和FLASH控件

2、引起原因：軟件沒安裝好

處理方法：關(guān)閉防火墻和殺毒軟件后重裝軟件

3、引起原因：數(shù)據(jù)庫中表錯(cuò)誤

處理方法：新建數(shù)據(jù)庫，智能升級數(shù)據(jù)庫后重新連接

4、引起原因：沒有權(quán)限導(dǎo)致無法訪問注冊表

處理方法：以管理員身份安裝軟件，以管理員身份啟動軟件

三、 相機(jī)連接不上，進(jìn)不了IE設(shè)置

1、ping不通IP，

1）引起原因：IP地址不對

處理方法：檢查像機(jī)IP，可以用一體機(jī)控配置工具搜索IP

2）引起原因：像機(jī)和電腦不在同一網(wǎng)段

處理方法：在電腦網(wǎng)絡(luò)和共享中心修改或者添加電腦IP，保證與像機(jī)在同一網(wǎng)段

3）引起原因：電腦IP沖突

處理方法：在電腦網(wǎng)絡(luò)和共享中心修改電腦IP

4）引起原因： 交換機(jī)或網(wǎng)線故障

處理方法：更換網(wǎng)線或交換機(jī)

2、引起原因：相機(jī)IP沖突

處理方法：將網(wǎng)線拔掉在再ping，如果能ping通，就證明IP沖突。更改像機(jī)IP

3、引起原因：電腦系統(tǒng)或?yàn)g覽器問題。

處理方法：嘗試換一臺電腦登錄；

四、 登錄相機(jī)IE后，沒有圖像

1、引起原因：像機(jī)控件沒安裝

處理方法：安裝控件，升級flash控件；

2、引起原因：電腦IE瀏覽器版本問題

處理方法：將電腦IE瀏覽器版本升級為IE9，安裝360瀏覽器打開

五、 提示控制機(jī)不通訊

1、 引起原因：IP不通訊

處理方法：打開運(yùn)行，ping一下IP地址看能否ping通。Ping不通檢查網(wǎng)線，交換機(jī)，是否與電腦IP在同一網(wǎng)段（詳細(xì)見像機(jī)連不上）

2、 引起原因：機(jī)號和IP錯(cuò)誤

處理方法：檢查車道設(shè)置IP是否與主板一致，機(jī)號是否匹配

3、 引起原因：車道配置通訊方式不對，

處理方法：把系統(tǒng)設(shè)置控制機(jī)通訊方式選成TCP后將車道刪除了重新添加

4、 引起原因：系統(tǒng)設(shè)置勾選了【啟用計(jì)費(fèi)型像機(jī)】

處理方法：將【啟用計(jì)費(fèi)型像機(jī)】勾去掉后重啟軟件

5、 引起原因：軟件狗沒插上

處理方法：插上軟件狗

6、 引起原因：軟件或者軟件狗與主板不匹配

處理方法：重新安裝和控制板匹配的軟件

六、 在線監(jiān)控?zé)o圖像

1、 引起原因：沒啟用網(wǎng)絡(luò)視頻，車像抓拍沒選擇對應(yīng)的出入口攝像機(jī)IP

處理方法：啟用網(wǎng)絡(luò)視頻，在車道設(shè)置車像抓拍選擇對應(yīng)的出入口攝像機(jī)IP

2、 引起原因：進(jìn)在線監(jiān)控提示‘登錄失敗’

處理方法：像機(jī)類型，IP地址，登錄名密碼是否正確

3、 引起原因：控件沒裝，flash控件沒裝

處理方法：重裝系統(tǒng)必備

4、 引起原因：系統(tǒng)問題

處理方法：更換電腦操作系統(tǒng)

七、 提示‘請插入加密狗’

1、 引起原因：狗和模式不匹配，

處理方法：硬識別用黑色的狗或紫色狗，選擇Y模式

2、 引起原因：沒勾選啟用了車牌識別

處理方法：勾上啟用了車牌識別

3、 引起原因：插了多個(gè)不同的狗

處理方法：拔掉沒用的軟件狗

4、 引起原因：用的新狗舊軟件，舊狗支持新軟件，新狗不支持舊軟件

處理方法：重新安裝新軟件

八、 在線監(jiān)控不抓圖

1、 引起原因：攝像機(jī)類型不正確

處理方法：S1205攝像機(jī)-----ZNYKTY5

              S1210攝像機(jī)-----ZNYKTY10

               S1214攝像機(jī)-----ZNYKTY14

              S1215攝像機(jī)-----ZNYKTY15

2、 引起原因：開閘方式不對‘讀卡或識別’

處理方法：添加車道時(shí)，將開閘方式改成‘讀卡或識別’

3、 引起原因：圖片保存路徑不正確，

處理方法：填寫正確的保存路徑，網(wǎng)絡(luò)路徑必須共享且有權(quán)限讀寫，格式\\192.168.2.1\Poto\（詳細(xì)見共享文檔設(shè)置）

4、 引起原因：磁盤存儲空間不足

處理方法：清理或增加硬盤

九、 不能脫機(jī)

1、 引起原因： 像機(jī)沒調(diào)試好，脫機(jī)可能沒識別到

處理方法：打開IE看是否識別，沒識別就調(diào)試像機(jī)

2、 引起原因：主板和攝像機(jī)不通訊

處理方法：主板和攝像機(jī)接線不對，攝像機(jī)A1，B1接S012E 的A，B

攝像機(jī)波特率不對，在【輸入輸出】里面設(shè)置波特率4800

3、 引起原因：像機(jī)是自購的和主板程序不匹配

處理方法：切換控制板程序

4、 引起原因：像機(jī)或者主板故障

處理方法：對調(diào)出入口設(shè)備，找到故障設(shè)備，更換或維修

十、 系統(tǒng)脫機(jī)時(shí)，臨時(shí)車入場語音播報(bào)“臨時(shí)車禁止入場”

1、引起原因：沒啟用臨時(shí)車脫機(jī)功能

處理方法：在【車場設(shè)置】【參數(shù)設(shè)置】【控制板參數(shù)設(shè)置】將啟用臨時(shí)車脫機(jī)功能勾上后，加載到控制板里

2、引起原因：網(wǎng)絡(luò)故障

處理方法：檢查網(wǎng)線和交換機(jī)等設(shè)備

十一、 系統(tǒng)脫機(jī)時(shí)，臨時(shí)車出場語音播報(bào)“車牌不符”

1、引起原因：沒啟用臨時(shí)車脫機(jī)功能

      處理方法：在 “車場管理”中點(diǎn)擊“脫機(jī)車道設(shè)置”全選后設(shè)置，設(shè)置之后入場的臨時(shí)車才能脫機(jī)出場

2、引起原因：找不到入場記錄 ，入場或出場是否識別錯(cuò)誤

處理方法：重新入場，再出場，在瀏覽器中查看入場或出場是否識別錯(cuò)誤

十二、 帶控制板的，臨時(shí)車在線或脫機(jī)的時(shí)候，顯示‘臨：12345’，不顯示‘粵A12345’

1. 在線設(shè)置

在【車場設(shè)置】【參數(shù)設(shè)置】【車牌識別參數(shù)設(shè)置】中把【臨時(shí)車顯示播報(bào)漢字】勾上

2. 脫機(jī)設(shè)置

在【車場設(shè)置】【參數(shù)設(shè)置】【控制板參數(shù)設(shè)置】讀取入口車道參數(shù)后，勾上【臨時(shí)車顯示播報(bào)漢字】點(diǎn)控制板參數(shù)加載